公司名:古桥空调售后服务公司
    公司电话:400-8833-260
    联系人:张经理
    地址:北京
    咨询QQ:3375441247
    网址:www.guqiao-kt.cn

    公司简介

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      公司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬,公司检测设备先进,技术实力雄厚,是拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业。热诚欢迎各厂家售后的加盟,我们会以一流的技术为广大用户服务!

      空调清洗、加氟、保养和维修、安装、移机等售后服务。公司技术实力雄厚,服务一流,管理现代化,拥有优秀的团队。公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,拥有对应于空调/洗衣机的各个分类的高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。管理上,公司采取多元化 管理模式,维修资料齐全、客户资料完备,提供每户回访服务。同时,本公司与电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担一些优质产品的保修、维修业务 。

      客户是我们维修人的衣食父母!在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有精湛的 技术与良好的服务相结合,才能为广大的用户所接受,才能创造出名牌企业形象。

      所有业务,包括免费上门服务、及时返修、开具发票等均有公司统一安排,这样是为了避免工人干私活,损害客户利益及公司信誉,感谢您的配合!

      经我公司维修的美的空调一律实行保修,保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我公司负责免费返修。

      客户在我中心维修过美的空调,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修时,维修费优惠10%。我们的维修技术师全部由高级技工组成,统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗,技术力量雄厚,人员素质高、服务质量好。

      我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备先进、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面。首先,在服务意识培训方面,我们教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。

      除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:

      1 、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

      2 、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

      3 、接到维修服务电话之日起,市内 24 小时郊区 48 小时维修人员到位。

      欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题,请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。

      我们对客户服务的目标:

      提升品质——减少产品售出后用户的服务需求

      高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务。

      全市专业标准的客户服务承诺

      24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务。

      服务项目:各种规格洗衣机故障检测维修、清洗保养。

      服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单。

      服务品质:维修后请保留单据,客服会对所有的维修服务进行回访,确保服务质量。

      服务宗旨:您的一分付出,我们的十分努力,换来百分百效果。

      服务保障:严格遵守国家“三包”规定。

      服务便捷:提供上门服务。

      客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。

      顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。

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    公司电话:400-8833-260 联系人:张经理 地址:北京 咨询QQ:3375441247
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